Termos de Uso

O Vaukt é operado pela empresa abaixo. Ao criar uma conta, usar o cofre, enviar ou receber um link ou fazer um envio avulso, você concorda com estes termos.

Se você usa o Vaukt em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitar estes termos por ela.

Razão social

ALCATEIA DIGITAL LTDA

Nome fantasia

Alcateia Digital

CNPJ

69.903.358/0001-20

Endereço

Rua Francisco Sardinha, 773 — Engenhoca, Niterói/RJ, CEP 24110-645

Contato

privacy@vaukt.com

O Vaukt reúne cinco recursos:

• Cofre permanente: guarda logins, notas seguras, cartões e identidades, cifrados no seu navegador.
• Transferência entre usuários Vaukt: envia um item do seu cofre a outra pessoa que já tem conta.
• Fluxo de Entrada: você pede dados a um cliente por um link, e ele envia sem criar conta.
• Fluxo de Saída: você envia dados ou arquivos por um link com validade, limite de acessos e código de confirmação opcional.
• Envio avulso: envia um arquivo por link, pago por arquivo e sem cadastro.

Os recursos e limites variam conforme o plano. Veja a página de preços. O que ainda não foi lançado, como guardar documentos no cofre, não faz parte do serviço.

• Você precisa ter 18 anos ou mais. O Vaukt é para profissionais e empresas.
• Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
• Cada pessoa usa o próprio acesso. Não compartilhe a sua senha. O número de usuários depende do plano.
• Você responde pelo que acontece na sua conta. Se achar que alguém a usou sem você saber, troque a senha e avise privacy@vaukt.com.

O cofre é protegido no seu navegador (zero-knowledge, ou seja, só você abre). O Vaukt guarda só blocos ilegíveis e não consegue abrir o seu cofre nem refazer a sua senha.

Por isso, guardar a senha e a chave de recuperação é responsabilidade sua. A chave de recuperação é mostrada só no seu navegador e não é enviada ao Vaukt. Quem perde a senha e a chave não recupera o cofre: só é possível apagá-lo e recomeçar.

O dado que outra pessoa envia a você pelo Vaukt (Fluxo de Entrada ou transferência entre usuários) pertence a ela, o dono do dado. O dono tem o controle:

• A validade é definida ao criar o link ou a transferência: de 1 hora a 30 dias, uma data e hora ou sem validade. O dono pode destruir o dado quando quiser.
• Quem envia decide se quem recebeu pode guardar o dado no cofre. Isso vem desligado. Sem a autorização, o dado fica só durante a validade.
• O dono pode cancelar a autorização quando quiser. O dado some do cofre de quem recebeu e volta a valer só pela validade original.

Quem recebe um dado de terceiros deve tratá-lo conforme a lei (LGPD), só para o fim pelo qual ele foi enviado, e precisa ter base legal para guardá-lo. O Vaukt não vê o conteúdo e atua como operador. Pedidos sobre esses dados devem ir primeiro à empresa que os pediu.

• Há três planos de assinatura (Solo, Professional e Corporate), cobrados em reais, todo mês ou uma vez por ano. O plano anual cobra 10 mensalidades de uma vez. Valores, limites e franquias estão na página de preços.
• O pagamento é feito por um processador de pagamentos, no checkout dele. O Vaukt não guarda dados de cartão.
• Você pode cancelar a assinatura quando quiser. O cancelamento vale para as próximas cobranças.
• Mudanças de preço valem só para cobranças futuras.
• Com a assinatura inativa (cancelada ou sem pagamento), o cofre continua legível e você ainda pode apagar itens, mas não criar nem editar.

• No envio avulso você paga por arquivo, por cartão ou Pix, sem criar conta.
• O link só é liberado depois que o pagamento é confirmado.
• O valor e o tamanho máximo do arquivo estão na página de preços. O arquivo vai direto de um aparelho ao outro e o Vaukt não guarda o conteúdo.

O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo de arrependimento de compra previsto na lei brasileira: 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

O prazo conta a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do serviço. Vale para a assinatura de um plano e para o envio avulso.

Para pedir o reembolso dentro do prazo, escreva para privacy@vaukt.com.

Você não pode usar o Vaukt para:

• violar a lei ou os direitos de outras pessoas;
• pedir dados de terceiros fingindo ser quem você não é, ou para golpes e fraudes;
• enviar vírus ou outro código malicioso;
• testar, contornar ou tentar quebrar a segurança e os limites do serviço, nem usar robôs para acessá-lo em massa;
• sobrecarregar o serviço ou revender o acesso sem autorização.

Podemos suspender contas e links usados para violar estes termos ou a lei.

Trabalhamos para manter o Vaukt no ar, mas pode haver interrupções, por manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Podemos melhorar, mudar ou encerrar recursos. Quando a mudança afetar de forma relevante quem assina, avisamos por e-mail.

A marca, o software e o conteúdo do Vaukt são da empresa. Você recebe só o direito de usá-los, enquanto cumprir estes termos.

O que você guarda no cofre ou envia continua sendo seu (ou do dono do dado, conforme a seção sobre dados de terceiros). O Vaukt não ganha direito algum sobre esse conteúdo e só o processa, cifrado, para prestar o serviço.

Na medida permitida pela lei:

• o Vaukt é oferecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto;
• não respondemos por perda de acesso causada por senha ou chave de recuperação perdidas;
• não respondemos pelo conteúdo que os usuários guardam ou enviam, nem pelo uso que quem recebeu um dado fizer dele;
• não respondemos por falhas do aparelho, do navegador ou da internet de quem usa o serviço.

Nada nestes termos tira direitos que a lei garante, inclusive os do consumidor.

Você pode apagar os seus itens e pedir o encerramento da conta quando quiser. A exclusão do cofre é definitiva, sem lixeira. Os prazos de guarda de cada tipo de dado estão na Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Dúvidas ou pedidos sobre dados: privacy@vaukt.com.

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Avisaremos os assinantes por e-mail sobre mudanças relevantes. Continuar usando o Vaukt depois do aviso significa aceitar a nova versão.

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Niterói/RJ, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim garantir.